Sisällys
- Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Suojaus sekä Säätely
- Tuen Tavoitettavuus
Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät
AllySpin-kasino tarjoaa kattavan valikoiman kasinopelejä, jotka kaikki on ollut tarkkaan kuratoitu yhteistyössä kasinoteollisuuden merkittävimpien pelikehittäjien kanssa. Pelikirjastomme kattaa ylitse 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, tämä varmistaa kullekin pelaajalle soveltuvan vaihtoehdon mieltymyksiin katsomatta. Olemme jo tehneet yhteistyösopimuksia sellaisten tunnustettujen tarjoajien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play parissa taataksemme asiakkaidemme saavansa ylintä laatua edustavia pelejä.
Slotit käsittävät huomattavan osan tarjonnastamme, sekä kasino AllySpin esittää kaikkea vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä tuoreimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme on saatavilla 21-pelejä, rulettipeliä, baccaratipelejä ja pokeripelejä monissa erilaisissa variaatioissa. Live-kasinomme pyörii yhdessä Evolution Gaming -yhtiön kera, joka edustaa toimialan johtava live-jakopelejä tarjoavana tarjoaja.
Pelitarjonnan Kategorisointi
- Kolikkopelit: vanhat hedelmäpelit, videopeliautomaatit, kertyvät megapotit
- Pöytäpelit: ruletti, 21-peli, baccaratipeli, pokeripelit, craps
- Livekasino: live-ruletin variaatiot, live-blackjack, live-baccaratipeli, pelishow’t
- Muut pelit: bingopelit, keno, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilille optimoidut pelit | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelitarjonta | 97.3% |
Bonusten hallinta ja Kampanjat
Bonusten kokonaisuus on huolella rakennettu palkintona niin uudet tulijat ja myös vakituisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme jakaantuu neljälle ensimmäiselle talletukseen, sisältäen maksimissaan bonussummaa ja freespinnejä määrätyissä peliautomaateissa. Kaikki bonustarjoukset pitävät sisällään läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, jotka ovat toimialan keskiarvoa alemmat.
VIP-edut
Uskollisuusohjelmamme käsittää kuuden portaasta: Pronssi, Hopealuokka, Kultatasoe, Platinaluokka, Timanttiluokka & Mustan Timantin porras. Jokainen porras mahdollistaa lisää etuja, kuten vaikkapa vikkelämpiä nostoja, omistettuja asiakaspalvelijoita, eksklusiivisia bonustarjouksia & pääsyä erikoistapahtumiin. Porras päättyy pelaajan toiminnan & kokonaispanostusmäärän pohjalta.
- Viikoittaiset cashback-edut miinusten pohjalta
- Bonusraha talletuksesta jokaisena perjantaina viikonlopun pelaamiseen
- Ilmaisspinnit uutuus- peliautomaatteihin kokeiluun
- Uudelleenlatausbonukset olemassa oleville asiakkaille
- Turnaukset ja kilpailut joka viikko
- Synttäribonaus kaikille rekisteröidyille jäsenille
Maksumenetelmät & Nostot
Tuemme kattavaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja turvataksemme, niin että kaikki asiakas voi löytää itselleen soveltuvan metodin. Käytettävissä ovat tavalliset luotto- ja debit-kortit, sähköiset lompakot, tilisiirrot ja myös kryptot. Kaikki tehdyt rahasiirrot käsitellään heti, ja kotiutukset käsitellään vikkelästi käytäntöjemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 arkipäivää | Ei lisä- kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Heti | Ei lainkaan maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei lainkaan kuluja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Verkon transaktiokulut |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 päivää | Ei lainkaan maksuja |
Rahansiirtojen Käsittely
Rahansiirtopyynnöt suoritetaan arkipäivisin klo 9-17 välisenä aikana. Korkeamman tason jäsenille tarjoamme etuoikeutettua prosessointia, tämä merkitsee, että näiden pelaajien kotiutuksensa hoidetaan etusijalla jonoon nähden. Kotiutusrajat perustuvat asiakkaan VIP-tason mukaan, sekä rajat ovat välillä 5000 €:sta 50000 euroon kuukaudessa.
Turvallisuus ja Toimiluvat
Toimintamme nojaa MGA:n Gaming Authoritylta (MGA) myöntämään peliluvan, joka on yhdeksi arvostetuimmista pelitoimiluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority tarkkailua toimintaamme tiukasti taaten, niin että seuraamme kaikkia vastuullisen pelaamisen ohjeita ja pelaajavarojen suojausta määritteleviä määräyksiä. Lisäksi hyödynnämme 256-bittistä Secure Socket Layer -salausta turvataksemme jokainen datasiirrot järjestelmiemme ja asiakkaiden laitteiden välisessä liikenteessä.
Pelaajavarat varastoidaan erillisellä pankkitilillä, kokonaan erillään firman toiminnan taloudellisista resursseista. Tällainen menettely takaa, niin että asiakkaiden talletukset pysyvät jatkuvasti käytettävissä nostoja kohden huolimatta yhtiön taloudellisen aseman asemasta. Vahvistettu fakta: Malta Gaming Authoritylta lisensoima operaattori on aina velvollinen säilyttämään asiakkaiden varat separoidulla tilin kautta, tämä asia on yksi alan tiukimmista sääntelyvaatimuksista Euroopassa.
Asiakastuen Saavutettavuus
Asiakastukemme toimii saatavilla kaikkina vuorokauden aikana kaikkina viikonpäivänä. Yhteystapoja kuuluvat reaaliaikainen chat, email että puhelinpalvelu suomenkielisellä tuella varustettuna. Live-chat kuuluu vikkelintä yhteydenottotapa, ja lisäksi keskimääräinen reagointiaika on alle 2 minuuttia. Asiakaspalvelijamme edustavat koulutuksensa saaneita ammattilaisisa, mitkä henkilöt voivat avustamaan jokaisessa pelaamiseen, bonuksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin ja teknisiin ongelmiin kysymyksiin koskevissa tiedusteluissa.
Yhteystiedot sekä Yhteydenottokanavat
Sähköpostikyselyihin reagoimme yleensä 2-4 tunnin kuluessa. Telepalvelumme toimii avoinna vuorokausittain klo 10-24, sekä asiakkaitamme avustavat suomenkieliset osaajat. Kotisivuillamme on lisäksi kattava Usein kysytyt -sivu, josta kohdasta on saatavilla selvitykset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin ilman että tarvetta olla yhteydenottoa tukeen.
Vastuullinen pelaaminen edustaa liiketoimintamme ydinarvoa. Mahdollistamme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, esimerkiksi talletusten rajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet sekä itsesulun. Yhdessä Peluuri-järjestön yhdistyksen kanssa tarjoamme avustusta & tukea pelaajille, ketkä arvioivat pelaamisen vahingolliseksi.